Trendye produkter

1 4
Vis alle

KUNDE SERVICE

Har du et spørsmål? Kontakt vår kundeservice, så prøver vi å svare innen 24 timer, 7 dager i uken

Mandag - fredag: 8:00 - 20:00
Lørdag: 8:00 - 16:00

✉️ info@norvica.se

Norvica

Hos Norvica streber vi etter å holde prisene våre rimelige, slik at du kan kle deg stilig uten å tømme lommeboken.


Ettersom vi står for fraktkostnadene, leveres dine siste motefunn rett hjem til deg uten ekstra kostnad.


Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, er vårt vennlige supportteam bare et klikk unna og alltid klare til å hjelpe deg.

Ofte stilte spørsmål

Hvordan kan jeg returnere bestillingen min?

Er du ikke fornøyd med bestillingen din? Vennligst kontakt info@norvica.se før du åpner en tvist i Klarna-portalen din.

Skriv DISPUTE i emnefeltet og la oss få vite hva som skjer.

Disse e-postmeldingene behandles med høyeste prioritet og vil løse problemet ditt raskere enn å åpne en klage i Klarna-portalen!

Forventet leveringstid er overskredet. Hvor er bestillingen min?

I 99 % av tilfellene leveres bestillinger innen forventet leveringstid.

Dessverre kan en bestilling bli forsinket i leveringsprosessen.

Du kan sjekke statusen via e-post fra vår kundeservice. Vennligst oppgi ordrenummeret ditt og send e-posten fra samme e-postadresse som du brukte da du la inn bestillingen.

For å åpne en tvist i Klarna-portalen din, vennligst kontakt info@norvica.se med emnefeltet: DISPUTE og gi oss beskjed om hva som skjer.

Disse e-postene behandles med høyeste prioritet og vil løse problemet ditt raskere enn å åpne en klage i Klarna-portalen!

Når kan jeg forvente bestillingen min?

Vi mener at du ikke skal betale for mye for et ønsket produkt, så vi sender produkter direkte fra vår leverandør.

Dette sparer frakt-, lagrings- og emballasjekostnader, noe som gjør at vi kan tilby produkter til en rimelig pris.

Tidsrammen for behandling av bestillinger er delt inn i deler:

Behandlingstid: Bestillingen godkjennes, kvalitetssjekkes og pakkes. Alle bestillinger sendes til distribusjonssentralen for levering innen 48 timer fra bestillingen ble gjort.

Leveringstid: Dette refererer til tiden det tar å sende varene fra distribusjonssentralen til sluttbestemmelsesstedet.

Leveringstiden er vanligvis 7-10 virkedager.

Er du ikke fornøyd med bestillingen din?

Er du ikke fornøyd med bestillingen din? Før du åpner en tvist i Klarna-portalen din, kontakt info@couturemode.nl med emnefeltet: DISPUTE og la oss få vite hva som har skjedd.

Disse e-postmeldingene behandles med høyeste prioritet og vil løse problemet ditt raskere enn å åpne en klage i Klarna-portalen!

Hvor finner jeg Track & Trace-koden min?

Du kan spore pakken din ved hjelp av ditt 4- eller 5-sifrede ordrenummer (#xxxxx) og din e-postadresse.

Klikk her for å spore bestillingen din.

Track & Trace-koden gir ingen informasjon, hvordan er det mulig?

Sporingsinformasjon er tilgjengelig fra det øyeblikket pakken din ankommer transportøren. Merk at forsinkelser kan oppstå, og at det kan ta noe lengre tid før informasjonen overføres til bestillingen din.

  • Gratis frakt

    Bestillinger leveres alltid kostnadsfritt og forsikres med sporing og sporbarhet neste dag med PostNord, DHL og FedEx.

  • PENGENE-TILBAKE-GARANTI

    Vi tilbyr 100 % pengene-tilbake-garanti innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen din.

  • Over 5 000 fornøyde kunder!

    Norvica har over 5 000 fornøyde kunder, og vi har fått karakteren 4,6/5,0.