Trendikkäät tuotteet

1 4
Näytä kaikki

ASIAKASPALVELU

Onko sinulla kysyttävää? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin pyrimme vastaamaan 24 tunnin kuluessa, 7 päivää viikossa.

Maanantai - perjantai: 8:00 - 20:00
Lauantai: 8:00 - 16:00

✉️ info@norvica.se

Norvica

Norvicalla pyrimme pitämään hintamme edullisina, jotta voit pukeutua tyylikkäästi ilman, että lompakkosi tyhjenee.


Koska maksamme toimituskulut, uusimmat muotilöytösi toimitetaan kotiovellesi ilman lisäkustannuksia.


Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, ystävällinen tukitiimimme on vain yhden napsautuksen päässä ja aina valmis auttamaan sinua.

Usein kysytyt kysymykset

Miten voin palauttaa tilaukseni?

Etkö ole tyytyväinen tilaukseesi? Ota yhteyttä info@norvica.se ennen kuin avaat riidan Klarna-portaalissasi.

Kirjoita aiheeksi DISPUTE ja kerro meille, mistä on kyse.

Nämä sähköpostit käsitellään korkeimmalla prioriteetilla ja ratkaisevat ongelmasi nopeammin kuin valituksen tekeminen Klarna-portaalissa!

Odotettu toimitusaika on ylittynyt. Missä tilaukseni on?

99 %:ssa tapauksista tilaukset toimitetaan odotetun toimitusajan sisällä.

Valitettavasti tilaus voi viivästyä toimitusprosessissa.

Voit tarkistaa tilauksen tilan sähköpostitse asiakaspalvelustamme. Ilmoita tilauksesi numero ja lähetä sähköposti samasta sähköpostiosoitteesta, jolla teit tilauksen.

Jos haluat avata kiistan Klarna-portaalissasi, ota yhteyttä osoitteeseen info@norvica.se otsikolla: DISPUTE ja kerro meille, mistä on kyse.

Nämä sähköpostiviestit käsitellään erittäin kiireellisesti ja ne ratkaisevat ongelmasi nopeammin kuin valituksen tekeminen Klarna-portaalissa!

Milloin voin odottaa tilaustani?

Mielestämme sinun ei pitäisi maksaa liikaa haluamastasi tuotteesta, joten toimitamme tuotteet suoraan toimittajaltamme.

Tämä säästää toimitus-, varastointi- ja pakkauskuluissa, minkä ansiosta voimme tarjota tuotteita kohtuulliseen hintaan.

Tilausten käsittelyaika on jaettu osiin:

Käsittelyaika: Tilaus hyväksytään, laaduntarkistetaan ja pakataan. Kaikki tilaukset lähetetään jakelukeskukseen toimitettavaksi 48 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä.

Toimitusaika: Tämä viittaa aikaan, joka kuluu tuotteiden lähettämiseen jakelukeskuksesta lopulliseen määränpäähän.

Toimitusaika on yleensä 7-10 työpäivää.

Etkö ole tyytyväinen tilaukseesi?

Etkö ole tyytyväinen tilaukseesi? Ennen kuin avaat riidan Klarna-portaalissasi, ota yhteyttä osoitteeseen info@couturemode.nl aiheella: DISPUTE ja kerro meille, mistä on kyse.

Nämä sähköpostit käsitellään ensisijaisesti ja ne ratkaisevat ongelmasi nopeammin kuin valituksen tekeminen Klarna-portaalissa!

Mistä löydän Track & Trace -koodini?

Voit seurata pakettiasi käyttämällä 4- tai 5-numeroista tilausnumeroasi (#xxxxx) ja sähköpostiosoitettasi.

Klikkaa tästä seurataksesi tilaustasi.

Seurantakoodi ei anna mitään tietoja, miten tämä on mahdollista?

Seuranta- ja jäljitystiedot ovat saatavilla siitä hetkestä lähtien, kun pakettisi saapuu kuljetuspalvelulle. Huomaa, että viivästyksiä voi esiintyä ja tietojen siirtyminen tilaukseesi voi kestää hieman kauemmin.

  • Ilmainen toimitus

    Tilaukset toimitetaan aina ilmaiseksi ja vakuutetaan seurannalla ja jäljitettävyydellä seuraavana päivänä Postnordin, DHL:n ja FedExin kautta.

  • RAHAT TAKAISIN -TAKUU

    Tarjoamme 100 % rahat takaisin -takuun 30 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta.

  • Yli 5 000 tyytyväistä asiakasta!

    Norvicalla on yli 5 000 tyytyväistä asiakasta, ja olemme saaneet arvosanaksi 4,6/5,0.